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　　“接了个会议电话，手机银行App里面的存款就被诈骗分子转走了
。
”近日 ，家住北京的受害者常燕（化名）向贝壳财经记者说起了被诈骗的经历。对方利用一款名为“银联会议”的会议软件
，将她多个银行卡账户中30多万元的资金“盗 ”走了 。

　　据常燕回忆，诈骗分子分别谎称抖音平台客服、中国银联工作人员 ，让其下载了“银联会议”App
，在用该软件通话期间，对方诱导她逐一打开 、登录了多个手机银行App
。这款软件看上去与普通会议软件无异 ，却在接通电话后无法挂断
、出现“黑屏
”。常燕多张银行卡中的活期存款
，甚至是定期存款均被诈骗分子悄然转走 。

　　拥有多年反诈经验的专家陈国平告诉贝壳财经记者，“黑屏”时就是诈骗分子控制常燕手机、转移资金之时。

　　今年以来类似案件频发
。有北京地区的银行透露 ，在3月-4月期间，该行堵截了类似案件近30起
，涉及金额近500万元。中国银联也于今年初就此事专门发布严正声明，澄清“银联会议App ”非中国银联产品 ，提醒公众提高警惕 。

　　误点抖音9600元包年会员？

　　诱导下载“银联会议
”App关闭所谓包年会员

　　今年4月的一天
，刚刚退休的常燕接到了一通自称抖音客服的电话，对方准确报出常燕的姓名和身份证号码后称 ，常燕在抖音平台购买了价值9600元的包年会员
。该会员按月扣费
，且从当月开始。

　　常燕告诉贝壳财经记者，虽然自己从未在抖音上注册 ，也未开通任何会员
，但对方能够准确报出身份证信息，对其话术将信将疑 。对方还引导她回忆是否有人动过她的手机 ，让她一度以为是小孙子贪玩误点了会员
。对方告诉她
，可以关闭会员，防止扣除更多的资金。

　　然而 ，这一看似“贴心 ”的服务，才是常燕掉入陷阱的开始：所谓关闭会员的方法
，是让常燕关掉银行的免密支付功能 。由于常燕不知道是哪张银行卡扣费，也不知如何关停免密支付 ，对方便让她下载“银联会议
”App
，并称会有“银联专员”指导操作
。也正是在这个所谓“专员 ”的“帮助
”下，让她痛失数十万元。

　　“屏幕共享如同钱包被抢”

　　诱导挨个打开手机银行App输入验证信息 ，频现“黑屏 ”后盗走资金

　　“这个软件看起来跟银联有关
，让我放下不少防备 。
”常燕告诉贝壳财经记者，银联是正规机构 ，且会议软件从华为手机官方App商城下载
，并非点击对方提供的链接地址，因此她并未质疑该App的真实性
。

　　不过 ，贝壳财经记者近期再度查看苹果 、华为等多个品牌手机App商城发现
，目前已无法找到该App。

　　但这看似是“正规军”的App，却是诈骗分子精心设计的诈骗工具 。常燕回忆 ，该软件的界面与普通的会议软件相差无几，但在接通后“猫腻 ”逐渐显露。

　　“刚开始他们引导我挨个打开手机银行App
，输入用户名
、密码、手机验证码等信息
。”常燕告诉贝壳财经记者，但每次在成功登录手机银行App后 ，手机就会突然“黑屏
”
，持续几秒钟。对方告诉她，这是帮她在“关闭免密支付功能” 。

　　而在如此操作了几个常燕经常使用的手机银行App后 ，对方告诉她
，她手机里还有几个手机银行App没有处理
。

　　“这都是我不常用的手机银行，而且并未视频通话 ，他们怎么知道我手机里还有别的银行App？ ”常燕开始心生疑惑。此时她又发现
，她竟然无法挂断会议电话 。但对方“安慰
”她马上结束了，她又将信将疑地打开了另一个手机银行App
。最终 ，常燕儿子发现了母亲这通电话时间过长 、通话内容有问题后
，强行将手机关机才中断了通话。

　　在手机重启后，常燕才发现 ，自己在交通银行、建设银行等多家银行的活期存款均被转走 。部分银行账户中的定期存款也被全部赎回变成活期存款，随后转走
。多张银行卡共计损失资金达到30多万元。其中
，她购买的理财产品由于无法实时到账才“幸免于难 ” 。

　　在使用“银联会议
”App期间，她无法正常接听电话 ，也无法接收到来自银行转账的信息
。

　　陈国平告诉贝壳财经记者
，这些所谓的“会议软件”实际上都内含“病毒 ”或“后门
”。尽管受害者无法看到对方，但对方却已经掌控了受害者的手机 。

　　“屏幕共享 ，如同钱包被抢。”陈国平指出
，受害者在输入账户名
、密码时，信息已经泄露给了对方
。而所谓“黑屏 ” ，是诈骗分子操纵手机银行App转账的过程。主动退出该App只能强行关机 。如果对方知道了受害者的账户和密码
，银行也很难识别是诈骗分子的恶意转账
。

　　广发银行工作人员告诉贝壳财经记者，在控制了手机、掌握了手机银行密码后 ，诈骗分子就可以随意进入被害者的手机银行进行操作
，由于此时手机银行验证码也被诈骗分子看到，因此他们可以轻松转移受害者的存款。

　　诈骗分子“洗钱
”路径隐蔽

　　资金在多家银行来回转账 ，最终难觅踪迹

　　常燕告诉贝壳财经记者，她在梳理各家银行损失时发现
，不少资金在多个银行之间来回转账，最终分多批汇出 ，有两笔资金分别转入了不同的个人账户 。目前
，对其被诈骗的资金具体去向，常燕称警方仍在进一步调查中
。

　　常燕的资金为何会在多家银行来回转账 ，又为何会出现两个实名的个人账户？

　　陈国平表示
，通常来讲，银行与银行之间相互转账 ，可以从一定程度上迷惑警方 、拖延调查时间。这将让诈骗分子更有时间将资金进行转移 。针对两个个人实名账户
，陈国平猜测，这两个实名账户背后的人有可能也是受害者
。

　　“现在诈骗分子‘洗钱’路径更加隐蔽。”陈国平解释道 ，一些诈骗分子会利用不知情的商家
，用骗来的资金直接购买某种商品（如茅台酒
、黄金等），随后他们再将这些商品卖掉来“洗白 ”赃款 ，这让警方难觅资金踪迹 。

　　事前预防是关键

　　有银行两个月拦截骗局30起 涉案金额近500万元

　　常燕的遭遇并非个例
。有银行透露，仅3月初至4月底
，该行北京分行发现堵截了类似案例多达30起，涉及金额近500万元 ，这些“未遂骗局”的受害者均为老年客户。

　　在这些案例中
，诈骗分子使用的身份千差万别，但套路雷同：有的冒充平台客服 ，称受害者订购了“百万保险保障
”
，需要每月扣除一定费用，但可以协助取消；有的则冒充“法院”人士 ，称受害者因涉案被诉
，可帮助其消除误会等 。在取得信任后，他们会诱导受害者下载“银联会议 ”“银监会议
”等与权威机构有关名字的会议软件 ，操控和监视受害者手机
，并转走所有可转走的资金。

　　多位受访的反诈人士表示，最有效杜绝电信诈骗风险的方法是提前预防
。

　　银联安全专家表示 ，金融消费者首先要关注App安全。下载App不要点击或扫描短信和社交软件中的网址或二维码 。若误点击，也不用紧张
，手机系统会提示即将下载文件，此时 ，要点击拒绝
。如果在手机新安装了相关企业的App
，应当立即致电该企业官方客服电话核实真实性，金融企业的官方客服电话是全国统一号码。

　　“是否为官方客服的最好验证方式是 ，先挂断打入的客服电话
，然后再拨打平台官方渠道公布的客服电话询问，对相关情况进行求证 。”陈国平指出 ，当前个人信息泄露渠道较多
，因此即便对方报出了准确的身份信息，也不能轻信
。

　　银联专家还提示 ，金融消费者还需要关注手机系统安全。如果用户发现手机系统中存在陌生App
，应使用手机系统自带的安全软件进行安全扫描，对于提示未知来源或有风险的 ，应当立即卸载 。此外，还可在工信部政务平台信息备案管理系统网站查询此App备案情况
，若提示没有备案，应立即卸载
。

　　“金融消费者还应关注银行卡账户安全。 ”银联专家指出 ，部分诈骗类App的恶意程序含有屏幕共享功能
，有的App还含有特殊的手机黑屏程序，虽然用户看不到屏幕 ，但不法分子仍然可以远程查看到支付验证码 。建议用户及时关注银行账户大额资金变动情况
，如有疑问及时致电发卡银行
。

　　此外，陈国平还建议 ，老年人可通过去银行柜台办理存单等形式
，规避电信诈骗中的“定转活
”风险。

　　（应受访者要求，常燕为化名）